Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Sandrock Immobilien GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Jan-Philipp Sandrock, Schwesterstraße 19, 42285 Wuppertal. Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter [NOCH EINZUTRAGEN: E-Mail-Adresse].

Aufruf der Website

Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet der Server Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, die aufgerufene Adresse mit dem Antwortcode und die Kennung, die Ihr Browser mitschickt. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und Störungen oder Angriffe zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nur dafür ausgewertet und mit keinem anderen Bestand zusammengeführt. [NOCH EINZUTRAGEN: Aufbewahrungsdauer der Server-Protokolle beim Hosting-Anbieter]

Cookies und Einwilligungen

Diese Website bindet keinen Dienst ein, der etwas in Ihrem Gerät ablegt oder von dort ausliest und dafür Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG bräuchte. Deshalb gibt es keinen Cookie-Hinweis und nichts einzustellen.

Anfragen, Unterlagen und Besichtigungen

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, Unterlagen anfordern, eine Besichtigung buchen oder uns eine Immobilie anbieten, verarbeiten wir Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, soweit Sie sie angeben, das betreffende Objekt und Ihre Nachricht. Bieten Sie uns eine Immobilie an, kommen deren Anschrift, Beschreibung und Ihre Preisvorstellung hinzu, später der weitere Schriftwechsel und Vermerke zu Gesprächen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil es um die Anbahnung eines Vertrages geht, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne die Pflichtangaben eines Formulars können wir Ihr Anliegen aber nicht bearbeiten.

Bei Anfragen über das Kontaktformular, bei Besichtigungen und bei Benachrichtigungen bestätigen Sie zuerst Ihre E-Mail-Adresse über einen Verweis, den wir Ihnen schicken. Der Verweis ist 3 Tage gültig. Damit wir nachweisen können, welcher Erklärung Sie zugestimmt haben, speichern wir deren Wortlaut, den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse in gekürzter Form, einen daraus mit einem geheimen Zusatz gebildeten Vergleichswert und die Kennung Ihres Browsers (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Die Angaben zur IP-Adresse leeren wir nach 12 Monaten, der Nachweis selbst bleibt. Bleibt eine Adresse unbestätigt, löschen wir den Bestätigungsverweis 30 Tage nach seinem Ablauf. Die Anfrage selbst löschen wir dann 30 Tage nach Ablauf des Verweises, wenn wir sie bis dahin nicht bearbeitet haben und unter Ihrer Adresse kein weiterer Vorgang bei uns besteht. Mit ihr löschen wir die gespeicherten Angaben zu Ihrer Erklärung, denn ohne Bestätigung belegen sie nichts. Dasselbe gilt für eine nicht bestätigte Benachrichtigung, sobald ihr Verweis gelöscht ist.

Bevor Sie Unterlagen mit Angaben über Mieterinnen und Mieter sowie Eigentümerinnen und Eigentümer erhalten, sagen Sie uns zu, diese vertraulich zu behandeln. Die Zusage speichern wir mit Wortlaut und Zeitpunkt wie den Nachweis oben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Unterlagen zu einem Objekt erhalten Sie über einen persönlichen Verweis, der nach 14 Tagen abläuft. Jede Seite trägt in der Fußzeile Ihren Namen, das Datum und eine Kennung Ihres Zugangs, und wir halten fest, wann der Verweis geöffnet und welche Unterlage geladen wurde. Das schützt die Angaben Dritter in den Unterlagen vor unkontrollierter Weitergabe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht, sondern nur einen nicht rückrechenbaren Prüfwert, den wir nach 30 Tagen leeren. Die Einträge dieses Protokolls löschen wir nach 12 Monaten, die für Sie erstellte Datei und eine darin für Sie verfasste Ergänzung 30 Tage nach Ablauf Ihres Zugangs.

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie E-Mails in festen Schritten, etwa eine Eingangsbestätigung, die Unterlagen, Terminvorschläge und eine Rückfrage nach der Besichtigung. Für Besichtigungen speichern wir den gewählten Termin, die Zahl der Begleitpersonen, Zu- oder Absage und ob Sie teilgenommen haben. Für einen Termin tragen wir Sie erst ein, wenn Sie Ihre Adresse bestätigt haben. Hinweise auf andere Objekte als das angefragte schicken wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Welche Nachricht wann an Sie ging, halten wir fest. Den Inhalt dieser Einträge entfernen wir nach 24 Monaten. Anlass, Adresse und Zeitpunkt bleiben als Nachweis stehen.

Alle übrigen Angaben aus Ihrer Anfrage speichern wir, solange der Vorgang läuft. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir sie. Kommt einer zustande, bewahren wir sie so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt, also sechs beziehungsweise zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO).

Kaufangebot und Finanzierungsanfrage

Für ein Kaufangebot speichern wir Ihre Kontaktdaten, das Objekt, den genannten Betrag, wie Sie finanzieren wollen, wann Sie zum Notar möchten und Ihre Nachricht. Eine Finanzierungsanfrage enthält zusätzlich Ihr Eigenkapital als Spanne, die Art Ihrer Beschäftigung und Ihr Vorhaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nach einem Vertragsschluss zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Für die Speicherdauer gilt der vorige Abschnitt.

Benachrichtigung über neue Objekte

Wenn Sie sich für Nachrichten über weitere Objekte eintragen, speichern wir Anrede, Name, E-Mail-Adresse und Ihr Suchprofil mit Preisrahmen, Zimmerzahl, Fläche, Lagen, Verwendungszweck und Ihrer Bemerkung. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Eintragungen, deren Adresse nicht bestätigt wird, löschen wir nach 14 Tagen. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Verweis in jeder dieser E-Mails. Danach schreiben wir Sie nicht mehr an, und Ihr Suchprofil löschen wir 30 Tage nach der Abmeldung. Die Abmeldung selbst bleibt als Sperrvermerk gespeichert, damit Ihre Adresse nicht auf anderem Weg erneut angeschrieben wird.

Empfänger Ihrer Daten

In unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO) verarbeiten außer uns nur diese Dienstleister Ihre Daten.

• Serverbetrieb und Dateispeicher: Hetzner Online GmbH
• Mailversand und Namensauflösung: IONOS SE
• Betrieb und Wartung: EMIT Solution, Inhaber Eric Menge

Eine Übermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt. Wir verkaufen oder vermieten keine Daten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), am einfachsten über den Abmeldeverweis in jeder unserer E-Mails, der auf die Abmeldeseite führt, oder mit einer formlosen Nachricht an uns.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Ihr Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Das betrifft die Server-Protokolle, die Beantwortung von Anfragen und die Kennzeichnung der Unterlagen samt Abrufprotokoll. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Unterlagen mit Angaben Dritter erhalten Sie nach einem Widerspruch nur noch bei einem Termin vor Ort. Eine formlose Nachricht an uns genügt.